Note 7 завдав величезної шкоди компанії Samsung
Найбільшому світовому бренду завдано величезної шкоди. На борт літаків пасажирам офіційно заборонили проносити Note 7. А зараз все стали думати, що в будь-який момент може вибухнути будь-який телефон Samsung. Власники телефонів цієї марки тепер відчувають себе дуже невпевнено. Вибухають акумуляторні батареї зробили свою "чорну" справу. Ніколи раніше не було стільки згорілих телефонів в одній стрічці новин, як сьогодні. Створюється відчуття, що вибухає кожен Note 7. Якщо раніше у південнокорейського гіганта була величезна армія шанувальників, то зараз Samsung практично миттєво перетворився для них у "ворога номер один". Компанії доведеться тримати удар.
Так що ж, Samsung піде на дно? Він уже втратив багато грошей, довіра до бренду серйозно похитнулося. Як повідомляють ЗМІ, "за оцінками аналітиків, остаточне завершення продажів Note 7 може обійтися компанії в суму, рівну $ 17 мільярдам". Керівництво навіть думає про те, щоб відправити назва Note, яке носив найрозумніший смартфон, "на заслужений відпочинок". Вся ця ситуація може означати кінець протистояння брендів Samsung/Apple. Зараз ринок відкриється для нових пристроїв, таких як Google Pixel.
Але потрібно віддавати собі звіт в тому, що буде важко виштовхнути Samsung з займаних ним позицій. Згідно зі статистичними даними аналітичного агентства Statista, у другому кварталі 2016 року було продано 77 мільйонів телефонів Samsung. Це дуже значний результат, але і не найкращий - в першому кварталі 2014 року корейці продали 88 мільйонів телефонів. У першому кварталі 2016 року ринкова частка Samsung оцінювалася 27,8%. Для порівняння: у Apple на той же період вона склала 14,4%.
Проблема полягає в тому, що компанія Samsung залишила двері відкритими для інших конкурентів, які також працюють з платформою Android. Хоча серед них є кілька компаній, які можуть зрівнятися з визнаним гігантом за рівнем виробництва і маркетингу, можна бути впевненим в одному: жодна з цих компаній-конкурентів не відмовиться від можливості проштовхнути на ринок більш дешеві і, нібито, більш якісні телефони з прицілом на шанувальників марки Samsung. Такі виробники, як OnePlus і Xiaomi можуть легко перехопити ініціативу і відірвати для себе шматки ринку, доки Samsung втрачає свою популярність.
Вибухають смартфони Note були випадковістю. З мільйонів проданих Samsung Note 7 потенційно небезпечними були близько 1000 примірників. Але навіть один такий телефон зі вибухає в кишені власника, в літаку або в машині батареєю, здатний налякати споживачів. Несправні акумуляторні батареї стали причиною справжньої манії.
А конкуренти Samsung помітно пожвавилися. Компанія Apple тільки що оновила свою лінійку смартфонів iPhone. В кінці цього місяця очікується ще одна презентація "яблука". Коротше кажучи, все зараз проти Сеула, і йому тепер доведеться давати багато пояснень і робити величезну кількість зусиль, щоб якось виправити ситуацію, що склалася.
У плані маркетингу перед корейською компанією стоїть величезна проблема. Тепер, замість твердження про те, що вони випустили найкращий смартфон для бізнесу, Samsung повинен постаратися переконати світ, що їх наступні телефони (а також наступні за ними і так далі) не братимуть вибухати в руках і наносити користувачам каліцтва.
Відкрити рахунок для торгівлі акціями високотехнологічних компаній
