Система знижок і всіляких заохочень для покупців і клієнтів увійшли в наше життя не так давно, але так надійно, то ми вже не в змозі уявити супермаркет або будь-який салон, хто не віддає знижкові талони або дисконтні карти своїм кращим клієнтам
Види знижок
За тривалістю дії знижки можна розділити на:
• Тимчасові. Прикладом може послужити знижка на швидкопсувні продукти харчування в сезон їх продажу. Якщо у продавця-підприємця немає достатніх площ або умов для зберігання продукції, доцільно відпускати товари за зниженою ціною, щоб залучити клієнта до покупки в великих розмірах. Тимчасової також може бути знижка, яка надається виробником на товар з метою реклами новинки на ринку.
• Постійна. До цього типу належать дисконтні системи в магазинах і салонах сфери обслуговування на постійній основі для постійних клієнтів або тих, хто зробив покупку на певну суму.
• Знижка за прискорену оплату. При покупці дорогих товарів магазин може надати знижку за готівковий розрахунок в день придбання або швидке погашення розстрочки на товар, що купується.
До цієї ж класифікації можна віднести передсезонні і послесезонние знижки. Якщо покупець з якої-небудь причини набуває товар в не в сезон його продажів (дитячі санки влітку або надувний матрац для купання взимку), то з дуже високою ймовірністю йому випаде нагода придбати "сезонний товар" за зниженою ціною.
За умовами отримання бонусу знижки можна класифікувати на:
• Прості. Зазвичай в продовольчих магазинах представлено хоча б одне найменування за бонусною ціною. Найчастіше таким методом продавці привертають покупців.
• Дисконтні. Мається на увазі видача клієнту карти, що надає право на покупку багатьох товарів в будь-який час з утриманням вказаного відсотка вартості. Підприємства можуть видавати їх постійних клієнтів або тим, хто придбав товари на певну суму. Наявність такої карти стимулює покупців до придбання нових товарів в більшій кількості. Крім того, дисконтна карта салону або магазину вже є свого роду рекламою закладу.
• Накопичувальні. Багато торгових підприємств вводять в свій побут систему накопичувальних знижок. Суть системи така, що клієнт отримує право на знижку або бонус після того, як його бонусний рахунок досягне певної суми. Поповнити її можна придбанням товарів підприємства.
Досить поширеним способом залучення клієнтів вважається відкриття "накопичувального рахунку", надання бонусів і вручення подарунків.
Вигода для покупця
Однозначно отримати право придбання товару за зниженою ціною приємно і корисно. Накопичувальні системи знижок радують тим, що після закінчення певного часу постійний покупець, не помічаючи того, отримує достатню кількість балів на отримання безкоштовних товарів.
Корисно також купувати товари не в сезон, оскільки вони можуть коштувати вдвічі дешевше. Але до деяких зниженими пропозицій все ж варто ставитися дуже уважністю. Оскільки жорсткий контроль з боку виконавчих органів над формуванням знижки і бонусних пропозицій не проводиться, продавець може представити реальну або завищену ціну у вигляді знижки на сезонний товар. У самій торговій точці, в газетах або на рекламних розтяжках часто модно побачити оголошення про грандіозні знижки, в той час як в іншому магазині продукцію реалізують за звичайною ціною дешевше.
У багатьох випадках формування ціни проводитися самим продавцем і постачальників, тому розмір або відсоток знижки свідомо закладений в ціну товару. З цієї точки зору придбання чого-небудь по знижці більш прибутково, ніж покупка за звичайною ціною.
Вигода для продавця
Найчастіше в ціну товару спочатку закладений відсоток вартості на знижку, тому реалізуючи товари за зниженою ціною, продавець жодним чином не залишається в збитку, а навпаки тільки привертає більше клієнтів.
Цікавою пропозицією для підприємців є дилерська знижка, яка надається постійним представникам торгової марки, що займається продажем, зберіганням і рекламою продукції.
Таким чином, система знижок корисна і для покупця, і для продавця, бо дає змогу першим придбати товари за більш вигідною ціною, а другим - досягти якнайшвидшого розвитку бізнесу.
